LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di ak5754

Dasar Privasi ak5754 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaRekod pembayaran dilindungi
ak5754 Privasi Akaun Anda Di ak5754

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Untuk hal Dasar Privasi, kami membezakan pertanyaan akaun biasa daripada permintaan data supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat. Beritahu kami alamat e-mel akaun, ringkasan permintaan, dan kaedah pembayaran berkaitan jika isu...

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, pemadaman atau salinan data ke saluran privasi kami. Sertakan ID akaun dan butiran yang jelas supaya pasukan kami dapat mengesan rekod berkaitan tanpa meminta maklumat berulang.
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang kuki, perubahan nombor telefon, atau status permintaan privasi. Ejen akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data yang sensitif.
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, rujukan bank atau eWallet, dan jumlah berkaitan. Kami hanya berkongsi rekod selepas pengesahan akaun selesai.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini mencerminkan cara operasi harian ak5754 mengendalikan data akaun, bukan sekadar pernyataan umum. Kami mengehadkan akses dalaman, menyemak log keselamatan, dan memisahkan rekod pembayaran daripada kandungan...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, pilihan bahasa, log peranti, alamat IP, rekod sesi, dan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaraskan...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan log masuk, pemantauan corak akses, dan semakan perubahan profil untuk mengurangkan penyalahgunaan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, menyokong audit transaksi, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman data jika hak itu tersedia di wilayah anda. Kami akan menilai permintaan...

Jawapan Tentang Dasar Privasi ak5754

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, butiran hubungan, tetapan akaun, log masuk, alamat IP, peranti, kuki, rekod sesi, dan rujukan transaksi pembayaran yang berkaitan.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyiasat arahan yang tertangguh, mencegah padanan palsu, dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan oleh operasi.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami diberi akses terhad mengikut fungsi kerja mereka.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengenal pasti ralat teknikal, dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda mengikut pilihan sendiri.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan boleh dibuat tanpa melanggar rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menukarnya kepada bentuk tanpa pengenalan langsung.

Gunakan e-mel privasi atau sembang akaun dan sertakan ID akaun, jenis permintaan, serta rujukan transaksi jika berkaitan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi, membetulkan atau memadam data.